【當(dāng)前位置】
常州開發(fā)O2O實(shí)體店微信小程序團(tuán)購商城—兒康商城
在如今，幾乎所有門店都有自己的小程序，通過在線操作選擇商品，在線下單，非常方便，這種新的零售方式大大的方便了我們的日常生活。
通過小程序提高門店知名度和服務(wù)形象，打造屬于自已品牌，獲得消費(fèi)者更好口碑從而達(dá)到品牌提升的作用，并且通過小程序的微信社交，增加客戶互動模式，提升客戶關(guān)注度和忠誠度。
小程序可以吸引客戶購物沖動和需求,成功將線上資源轉(zhuǎn)移線下。對客戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，精準(zhǔn)營銷，事半功倍。利用線下資源，可以提升平臺價(jià)值，創(chuàng)造更多機(jī)會。通過線上互動交流，有效了解客戶需求，改進(jìn)實(shí)體店服務(wù)品質(zhì)。
在互聯(lián)網(wǎng)背景下，常州商家營銷不再局限于線下渠道，線上營銷逐漸占據(jù)重要地位。在線上，越多用戶訪問，意味著流量越大，而商家的銷量也會越多，因此，小程序?qū)τ诖蜷_用戶流量起著至關(guān)重要的作用。
不管在哪個(gè)城市，不管在那個(gè)商圈，養(yǎng)生會所就跟KTV一樣，遍布各地。而據(jù)了解，絕大部分會所的生意其實(shí)并不怎么樣，他們依靠大眾點(diǎn)評、美團(tuán)這種本地生活服務(wù)平臺進(jìn)行展示宣傳，吸引客戶到店后就極力的推銷。
不過在常州新北萬達(dá)商圈路段附近，有一家養(yǎng)生會所，近期依靠微信小程序，讓本來瀕臨倒閉的店起死回生了。
這家養(yǎng)生會所主要是針對周邊的男性白領(lǐng)群體，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的，提供的服務(wù)項(xiàng)目以精油開背和全身按摩為主，另外輔以艾灸、拔罐、刮痧等服務(wù)項(xiàng)目。
客戶的獲取主要就是前面說到的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度糯米這些本地生活團(tuán)購平臺。前幾年平臺發(fā)展的時(shí)候，因?yàn)榉龀至Χ却螅偁幍耐幸采?，生意也還不錯(cuò)，包括現(xiàn)在的一些老客戶，都是那時(shí)候積累下來的。
后來由于入駐的店鋪越來越多，平臺扶持也越來越小，生意就漸漸不行了。雖然也有做他們的展示廣告，不過費(fèi)用不低，效果也沒好到哪去，也就停了。
在網(wǎng)上搜索找到常州開發(fā)微信小程序點(diǎn)個(gè)贊科技，咨詢了下。在點(diǎn)個(gè)贊科技幫助下，不怎么精通電腦操作的老板，也就在一天時(shí)間內(nèi)，把自己的小程序簡單做好了并提交了審核。通過后又申請開通了附近展示功能。
很快，就有幾個(gè)人通過微信小程序咨詢了，雖然最終沒有成交，不過老板的信心還是提升不少。開始花更多心在在小程序上面，順科的小程序系統(tǒng)有很多營銷功能，他都嘗試了一遍。在客服見一下，最終選擇了優(yōu)惠券結(jié)合積分商城的功能組合。
事實(shí)證明，人都是貪小便宜的，活動做出去后，附近路過的人看到宣傳，不知道真假，都拿出手機(jī)掃小程序的二維碼了解，看到里面的具體介紹后，就預(yù)約到店免費(fèi)體驗(yàn)，體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)不錯(cuò)，很多人也就購買了其他的服務(wù)項(xiàng)目。
通過小程序，瀕臨倒閉的養(yǎng)生會所重獲新生，每天有很多客戶預(yù)約服務(wù)，雖然有部分是預(yù)約免費(fèi)服務(wù)，不過現(xiàn)在付費(fèi)購買的客戶也多了起來，老板對小程序信心十足，又開始招服務(wù)人員了，并表示未來有什么新的營銷工具，也要積極嘗試，美團(tuán)大眾點(diǎn)評這些也要繼續(xù)做。
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